Reagieren Sie gelassen auf Provokationen

© Viorel Sima - Fotolia.com
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Wenn sich jemand über Sie aufregt, dann deswegen, weil er es will. Denn dadurch glaubt derjenige, auch über Ihnen zu stehen. Sie sind also nicht der Grund.

 

Der wahre Grund ist Angst: Angst vor Kontrollverlust oder, nicht ernst genommen zu werden. Und Angriff ist nun mal die beste Verteidigung. (Ernst heißt in seiner ursprünglichen Bedeutung Streit und Kampf.)

 

Hören Sie einfach mit einem Lächeln zu und bleiben Sie freundlich. So nehmen Sie Ihrem Gegenüber den Wind aus den Segeln. Damit ist Ihnen beiden geholfen: Ihnen geht es gut, und der andere hat einen weiteren Grund, sich künstlich aufzuregen.

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